334 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các quy định dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 334. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản này.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 334, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ truy cập dưới dạng khách. 334 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của 334, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của mình. Nền tảng 334 không cung cấp dịch vụ cho các cá nhân ở những khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc bị hạn chế theo luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của 334 là hợp pháp tại địa phương của mình trước khi đăng ký tài khoản. 334 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 334. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin giả mạo khi đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu, không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 334 để được xử lý kịp thời. 334 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật; người dùng cần thông báo cho 334 khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 334 chỉ cho mục đích hợp pháp và không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, thao túng hệ thống, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nào. Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong phần mềm hoặc các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng mục đích để thu lợi bất chính. Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Mọi hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn từ không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản. 334 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào, bao gồm tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 334 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các quy định về hạn mức nạp/rút được công bố trong phần Thanh toán. Người dùng chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. 334 áp dụng các biện pháp xác minh danh tính đối với các giao dịch rút tiền để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận và thực hiện được coi là hoàn tất, không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống 334. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 334 có quyền tạm giữ và xem xét giao dịch đó trước khi xử lý. Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ mọi khoản thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ khoản thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Giới hạn trách nhiệm
334 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi của dịch vụ. 334 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm tổn thất do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc cược, 334 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng. 334 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng và không đảm bảo tính chính xác hay an toàn của các trang đó. Tổng trách nhiệm tối đa của 334 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
334 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc hành vi lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, 334 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn về các bước tiếp theo trong vòng 72 giờ làm việc. Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản không hoạt động và chịu phí duy trì theo chính sách hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn tối thiểu là 5 năm. Người dùng có thể tham khảo thêm chính sách chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu thêm về các công cụ tự giới hạn.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 334, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 334 hoặc các đối tác cấp phép của 334. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo ra sản phẩm phái sinh hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 334. Việc sử dụng nền tảng không trao cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc dịch vụ của 334 ngoài giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích giải trí cá nhân. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào có thể dẫn đến các biện pháp xử lý pháp lý và đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Tên thương mại, nhãn hiệu và logo của 334 là tài sản được bảo hộ và không được sử dụng trong bất kỳ ngữ cảnh nào có thể gây nhầm lẫn hoặc làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu.
9. Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng 334 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo hoặc hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, 334 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về những gì được đăng tải hay cung cấp tại các trang đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro cá nhân của mình, và nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân. 334 không xác nhận, bảo đảm hay chịu trách nhiệm về chất lượng, tính hợp pháp hoặc độ chính xác của bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào được cung cấp bởi bên thứ ba. Nếu người dùng phát hiện liên kết không phù hợp hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 334 để được xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
334 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, 334 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải trước, sau đó mới đưa ra cơ quan có thẩm quyền nếu không đạt được thỏa thuận. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được giải đáp thêm về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Đã hiểu rõ quy định – Bắt đầu trải nghiệm 334 ngay hôm nay
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Nếu còn thắc mắc về bất kỳ quy định nào, đội ngũ hỗ trợ của 334 luôn sẵn sàng giải đáp.