334 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng Việt Nam
Tại 334, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
334 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Để cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến chất lượng cao, 334 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng đăng ký tài khoản tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng.
Thông tin tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 334, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và đảm bảo bạn đủ tuổi tham gia theo quy định. Ngoài ra, tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa) cũng được lưu trữ an toàn trong hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ID thiết bị khi bạn truy cập 334. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Thông tin kỹ thuật cũng hỗ trợ đội ngũ bảo mật phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin thanh toán (VND)
Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, 334 ghi lại lịch sử giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán và thời gian thực hiện tính bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ — các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác. Lịch sử giao dịch được giữ lại để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính.
Cookies & theo dõi phiên
334 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập và cài đặt cá nhân của bạn. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Chúng tôi thu thập dữ liệu về các trò chơi bạn chơi, thời gian tham gia, cược đặt và kết quả nhận được trong hệ thống 334. Thông tin này được dùng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi, phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề và cải thiện danh mục sản phẩm phù hợp với sở thích người dùng Việt Nam. Dữ liệu hành vi cũng hỗ trợ chương trình VIP và ưu đãi thành viên thân thiết.
Dữ liệu vị trí & khu vực
334 có thể xác định khu vực địa lý chung của bạn dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ các quy định theo vùng và cung cấp nội dung phù hợp với thị trường Việt Nam. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép rõ ràng qua ứng dụng di động. Dữ liệu khu vực giúp chúng tôi phát hiện các truy cập bất thường từ vị trí không quen thuộc để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu của bạn được 334 sử dụng vào mục đích gì?
Mọi dữ liệu thu thập được đều phục vụ các mục đích vận hành hợp pháp và nâng cao trải nghiệm người dùng. 334 không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã đăng ký mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Vận hành & cung cấp dịch vụ
Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi, sự kiện thể thao và nội dung giải trí trên nền tảng 334.
Bảo mật & phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng. Hệ thống giám sát tự động của 334 hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ người dùng.
Thông báo & hỗ trợ khách hàng
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu từ bộ phận chăm sóc khách hàng của 334.
Cải thiện sản phẩm & cá nhân hóa
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp, cải thiện tốc độ tải trang trên mobile và phát triển các tính năng mới đáp ứng nhu cầu người dùng Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
334 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với máy chủ 334 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền đi đều được bảo vệ hoàn toàn.
Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc cần biết. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên của 334 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Hệ thống sao lưu định kỳ và kế hoạch phục hồi sau sự cố đảm bảo dữ liệu không bị mất trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng để liên tục nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật. Người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.
334 có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?
Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là nguyên tắc cốt lõi tại 334. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Đối tác thanh toán
Các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VNĐ của bạn. Những đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 334 trước khi hợp tác.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, 334 có thể cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi yêu cầu pháp lý và chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo phạm vi yêu cầu hợp lệ.
Phòng chống gian lận
Để bảo vệ cộng đồng người dùng, 334 có thể chia sẻ thông tin định danh với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong ngành theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích bảo vệ người dùng và toàn vẹn hệ thống.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân tại 334
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo chính sách của 334. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu 334 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu có thể gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc. Thông tin sẽ được cung cấp dưới định dạng dễ đọc và rõ ràng, bao gồm nguồn thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu phát hiện thông tin cá nhân trong tài khoản 334 của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản, trong khi các thông tin xác minh danh tính cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống của 334. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền trước khi được xóa hoàn toàn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 334 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan. Quyền này giúp bạn kiểm soát việc dữ liệu được sử dụng như thế nào trong các tình huống đặc biệt mà không cần phải xóa toàn bộ tài khoản.
Cookies hoạt động như thế nào và bạn kiểm soát chúng ra sao?
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp 334 ghi nhớ thông tin phiên và tùy chọn cá nhân. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính với các mục đích khác nhau và bạn có toàn quyền kiểm soát từng loại.
Cookies thiết yếu
Đây là loại cookies bắt buộc cần thiết để nền tảng 334 hoạt động đúng chức năng. Chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các giao dịch thanh toán diễn ra trơn tru. Bạn không thể tắt loại cookies này vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trữ trong cookies thiết yếu ngoài mã phiên được mã hóa.
Cookies phân tích
Cookies phân tích giúp 334 hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang, tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và trang nào cần cải thiện về tốc độ hoặc giao diện. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookies này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng cơ bản trên nền tảng.
Cookies cá nhân hóa
Loại cookies này ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích, danh sách trò chơi yêu thích và các tùy chỉnh khác giúp trải nghiệm của bạn tại 334 trở nên thuận tiện hơn. Khi bạn quay lại nền tảng, mọi cài đặt cá nhân vẫn được giữ nguyên mà không cần thiết lập lại. Bạn có thể xóa và tắt loại cookies này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.
Cách tắt hoặc xóa cookies
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên Chrome: vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookies. Trên Safari: vào Tùy chọn > Quyền riêng tư. Trên Firefox: vào Tùy chọn > Quyền riêng tư & Bảo mật. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 334 không hoạt động bình thường, đặc biệt là đăng nhập và xử lý giao dịch. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookies phân tích và cá nhân hóa nếu bạn muốn bảo vệ quyền riêng tư tối đa trong khi vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
Chính sách bảo mật thay đổi thì bạn sẽ được thông báo như thế nào?
334 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và người dùng sẽ được thông báo kịp thời.
-
Thông báo qua email: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 334 sẽ gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ mô tả rõ những điểm thay đổi và lý do cập nhật để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
-
Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và trong tài khoản của bạn khi chính sách được cập nhật. Bạn có thể được yêu cầu xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng các dịch vụ của 334. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây cũng được lưu giữ để bạn có thể tham khảo khi cần.
-
Ngày có hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách bảo mật đều ghi rõ ngày cập nhật lần cuối và ngày có hiệu lực ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng 334 sau ngày có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Liên hệ với 334 ngay
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại về cách 334 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]